Sami neposkytujeme zpětný leasing ani jiné finanční služby. Oslovíme s vaší poptávkou spolupracující partnery a jejich nabídku vám předáme. Partnerům posíláme jen parametry nemovitosti — vaše jméno, telefon ani e-mail se k nim nedostanou, dokud nabídku nepřijmete a sami nám k tomu nedáte pokyn. Komunikujete pořád s námi.
1. Kdo je správcem vašich údajů
- Obchodní firma: [DOPLŇTE] přesný název podle obchodního rejstříku
- IČO: [DOPLŇTE]
- Sídlo: [DOPLŇTE] (adresa zapsaná v rejstříku)
- Kancelář: Parkview, Pujmanové 1753/10a, 140 00 Praha 4
- E-mail: info@NejlepsiReseni.cz
- Telefon: +420 603 737 929
Nejmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů, protože nám to zákon neukládá. Ve všech věcech ochrany soukromí se obracejte na výše uvedený e-mail.
2. Jakou roli hrajeme
Je důležité, abyste hned na začátku věděli, co přesně děláme. Neposkytujeme zpětný leasing nemovitostí, úvěry ani jiné finanční služby. Provozujeme informační web a zpracováváme poptávky. Proces vypadá takto:
- Vyplníte poptávku a my ji zpracujeme.
- S parametry vaší nemovitosti oslovíme spolupracující obchodní partnery, kteří službu poskytují. Vaše identifikační a kontaktní údaje jim v této fázi nesdělujeme.
- Nabídku, kterou od partnera dostaneme, vám předáme a projdeme ji s vámi.
- Teprve pokud vám nabídka vyhovuje a dáte nám k tomu pokyn, předáme partnerovi vaše kontaktní údaje, aby s vámi mohl uzavřít smlouvu.
Ve fázích 1 až 3 jsme jediným správcem vašich osobních údajů; partneři pracují pouze s parametry nemovitosti, které vás samy o sobě neidentifikují. Teprve ve fázi 4 se partner stává samostatným správcem předaných kontaktních údajů a od té chvíle za jejich zpracování odpovídá podle vlastních zásad, se kterými vás seznámí. Aktuální seznam partnerů vám na vyžádání kdykoliv sdělíme.
Prakticky to znamená, že zůstáváte v kontaktu jen s námi — partneři vás sami neoslovují a nemohou to udělat, protože vaše číslo ani e-mail nemají.
3. Jaké údaje zpracováváme
| Zdroj | Údaje | Povinné? |
|---|---|---|
| Poptávkový formulář | Jméno a příjmení, telefon, e-mail | Ano — bez nich vás nelze kontaktovat |
| Poptávkový formulář | Text zprávy: typ nemovitosti, lokalita, popis situace | Ne, dobrovolné |
| Telefonát nebo e-mail | Údaje, které nám sami sdělíte při komunikaci | Ne |
| Provoz webu | Technické údaje ze souborů cookies (viz zásady cookies) | Jen s vaším souhlasem |
Do formuláře prosím neuvádějte rodné číslo, čísla dokladů, čísla účtů ani údaje o zdravotním stavu. Pro zpracování poptávky je nepotřebujeme a nechceme je od vás dostávat. Konkrétní dokumenty budete případně řešit až přímo s partnerem.
4. Proč údaje zpracováváme a na jakém základě
| Účel | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|
| Zpracování vaší poptávky a zpětný kontakt z naší strany | Provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost — čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR | 6 měsíců od poslední komunikace |
| Oslovení partnerů s parametry nemovitosti a zprostředkování jejich nabídky | Váš souhlas — čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR | Do odvolání souhlasu, nejdéle 12 měsíců |
| Předání kontaktních údajů vybranému partnerovi po přijetí nabídky | Váš souhlas — čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, udělený až v tomto okamžiku | Po předání odpovídá za uchování partner |
| Ochrana našich právních nároků a doložení uděleného souhlasu | Oprávněný zájem — čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR | Po dobu promlčecí lhůty, zpravidla 3 roky |
| Plnění povinností podle právních předpisů (např. účetnictví) | Právní povinnost — čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR | Podle příslušného předpisu |
| Měření návštěvnosti webu | Váš souhlas — čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR | Viz zásady cookies |
Nezasíláme obchodní sdělení ani newsletter a vaše údaje nikomu neprodáváme za účelem reklamy. Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování s právními účinky pro vaši osobu.
5. Komu údaje předáváme
- Spolupracující obchodní partneři — poskytovatelé zpětného leasingu a souvisejících služeb. V první fázi jim posíláme pouze parametry nemovitosti (typ, lokalitu, výměru, stav a zatížení), aby mohli zpracovat nabídku. Vaše jméno a kontaktní údaje jim předáme až tehdy, když nabídku přijmete a dáte nám k tomu pokyn. Aktuální seznam partnerů vám na požádání zašleme.
- Poskytovatelé technických služeb — webhosting a e-mailové služby, jednající jako zpracovatelé podle smlouvy o zpracování osobních údajů.
- Google Ireland Limited — měření návštěvnosti, pouze pokud jste udělili souhlas se statistickými cookies.
- Orgány veřejné moci — pouze pokud nám to ukládá zákon.
Mimo Evropský hospodářský prostor údaje běžně nepředáváme. Výjimkou je Google Analytics, kde může docházet ke zpracování ve Spojených státech na základě rámce EU–US Data Privacy Framework, případně standardních smluvních doložek Evropské komise.
6. Jak dlouho údaje uchováváme
Konkrétní lhůty jsou uvedeny v tabulce v bodě 4. Po jejich uplynutí údaje mažeme nebo anonymizujeme. Pokud vám žádná z nabídek nevyhovuje, vaše kontaktní údaje se k partnerům vůbec nedostanou a zůstanou pouze u nás. Pokud odvoláte souhlas dříve, přestaneme údaje pro daný účel zpracovávat neprodleně — s výjimkou záznamu o samotném odvolání, který si musíme ponechat, abychom uměli doložit, že jsme jej respektovali.
7. Jaká máte práva
- Právo na přístup (čl. 15) — na požádání vám sdělíme, jaké údaje o vás vedeme, a poskytneme jejich kopii.
- Právo na opravu (čl. 16) — nepřesné údaje opravíme, neúplné doplníme.
- Právo na výmaz (čl. 17) — údaje smažeme, pokud pominul důvod pro jejich zpracování nebo odvoláte souhlas.
- Právo na omezení zpracování (čl. 18) — údaje pouze uchováme, ale nebudeme s nimi dále pracovat.
- Právo na přenositelnost (čl. 20) — údaje vám předáme ve strojově čitelném formátu.
- Právo vznést námitku (čl. 21) — proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
- Právo odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3) — kdykoliv, bez udání důvodu a bez jakýchkoliv následků. Odvoláním není dotčena zákonnost zpracování před odvoláním.
Stačí napsat na info@NejlepsiReseni.cz. Vyřídíme to do jednoho měsíce; ve výjimečně složitých případech se lhůta může prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás vyrozumíme. Uplatnění práv je bezplatné.
Pokud máte za to, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu s předpisy, obraťte se prosím nejprve na nás — chceme to vyřešit. Máte však i právo podat stížnost přímo u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.cz.
8. Jak údaje chráníme
Web je zabezpečen šifrovaným spojením (HTTPS). Přístup k poptávkám má jen omezený okruh osob vázaných mlčenlivostí. S partnery a zpracovateli máme uzavřeny smlouvy upravující ochranu údajů.
Zásadu minimalizace údajů podle čl. 5 odst. 1 písm. c) GDPR neuplatňujeme jen formálně — je zabudovaná přímo do toho, jak pracujeme. Partner, který zpracovává nabídku, nepotřebuje vědět, kdo jste; potřebuje znát nemovitost. Proto se k němu vaše identita dostane jen v případě, že sami chcete pokračovat.
9. Změny těchto zásad
Zásady můžeme aktualizovat, zejména při změně rozsahu zpracování nebo právní úpravy. Aktuální znění je vždy dostupné na této adrese. O podstatných změnách, které se dotknou již udělených souhlasů, vás budeme informovat.
Poslední aktualizace: 28. 7. 2026 · verze 1.0